Утвержден приказом  председателя      

                                                                                 Черемисиновского районного суда

                                                                                 Курской области

                                                                                 от 10 декабря 2019 года № 23

 

                                                                                  Приложение к Положению

                                                                                  о приемной в Черемисиновском

                                                                                  районном суде Курской области  

 

 

 

 

Регламент

организации деятельности приемной

Черемисиновского районного суда Курской области

 

1.     Общие положения

 

1.1. Деятельность Приемной в Черемисиновском районном суде Курской области (далее - Приемная суда)  регламентируется Положением о приемной в Черемисиновском  районном суде Курской области, утвержденным председателем Черемисиновского районного суда Курской области на основании Примерного положения о приемной федерального суда общей юрисдикции, утвержденным приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации и настоящим регламентом.

1.2. Правовое регулирование отношений, связанных с организацией обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления осуществляется  в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, устанавливающими порядок судопроизводства, полномочия и порядок деятельности судов, Федеральным законом  от  22 декабря 2008 г.  № 62-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации  о деятельности судов в Российской Федерации» и иными актами, регулирующими вопросы внутренней деятельности суда.

2.     Организация приема

 

2.1. Прием граждан (физических лиц), представителей юридических лиц, организаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления (далее – прием граждан) производится в день их обращения помощниками судей в специально отведенном помещении, оснащенном необходимым имуществом, нормативными, справочными и иными материалами, средствами связи.

2.2. Прием граждан, ведется в течение рабочего времени Черемисиновского районного суда Курской области, установленного утвержденными председателем Черемисиновского районного суда Курской области Правилами внутреннего распорядка суда, без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством право на внеочередной прием.

2.3.  При приеме предъявляются документы, удостоверяющие личность, а так же документы, подтверждающие полномочия представителя, ордер адвоката.

2.4. Во время приема граждан, а так же при их обращении по телефону гражданам могут даваться устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения в суд, компетенции суда, порядке получения информации об итогах рассмотрения заявлений, жалоб, иных обращений.

2.5. Устные ответы и разъяснения на устные обращения граждан даются, как
правило, в день обращения. Если дать устный ответ (разъяснение) в день обращения не представляется возможным или гражданин настаивает на предоставлении письменного ответа, ему дается устное разъяснение о сроке и порядке получения ответа. Для получения письменного ответа по итогам приема гражданину предлагается письменно изложить смысл своего вопроса (предложения, жалобы).

2.6. Работники Приемной суда обязаны оказывать содействие гражданам в правильном указании в письменном обращении названия должности, фамилии, имени, отчества адресата (в именных обращениях), названия суда.

2.7. Все материалы, полученные от гражданина в ходе приема, регистрируются в соответствии с инструкцией по судебному делопроизводству.

2.8. Работники Приемной суда несут непосредственную ответственность за надлежащее ведение приема.

В случае возникновения по причинам, связанным с организацией работы в суде проблемных ситуаций, препятствующих предоставлению лицу, обратившемуся в суд, запрашиваемой информации, выдаче запрашиваемых документов, принятию подаваемых документов, работники Приемной обязаны принять максимально возможные меры для разрешения ситуации по существу, в том числе обратиться к работникам аппарата суда, председателю суда.

2.9. В случаях, когда разрешение вопроса, с которым гражданин обращается в суд, не входит в компетенцию данного суда, работники Приемной суда разъясняют, в какой суд следует обратиться с подобным вопросом, либо сообщают, что данный вопрос не относится к компетенции судебной системы.

2.10. Работники Приемной суда вправе давать разъяснения по следующим вопросам:

- формы искового заявления (административного искового заявления) кассационных и апелляционных (частных) жалоб, иных заявлений, жалоб и др.;

- перечня документов, прилагаемых к исковому заявлению (административному исковому заявлению), заявлению, жалобе;

- порядка принятия искового заявления (административного искового заявления), заявления жалобы к производству суда;

- оснований отказа в принятии, возвращении, оставлении без движения искового заявления (административного искового заявления), заявления, жалобы, предъявления встречного искового заявления и т.д.;

- оплаты государственной пошлины, освобождения от оплаты государственной пошлины, уменьшения размера государственной пошлины, предоставления  отсрочки (рассрочки) ее уплаты;

- порядка выдачи копий судебных и иных документов, личных документов, вещественных доказательств, исполнительных документов;

- иным вопросам судопроизводства, ведения судебного делопроизводства, за исключением консультационных вопросов, касающихся оценки доказательств, влияющих на характер, объем правоотношений и тому подобным вопросам.

2.11. Работники Приемной суда не имеют права предоставлять следующую информацию:

- о номерах телефонов председателя и судей данного суда, а так же других судов;

- информацию, составляющую государственную, служебную, коммерческую тайну и иную охраняемую законам тайну, а так же другие, не подлежащие распространению сведения, ставшие известные им в связи с исполнением служебных обязанностей.

2.12. Работники Приемной суда не имеют права оказывать юридическую помощь лицам, обратившимся в суд.

2.13. При приеме обращений граждан не допускается возложение на граждан  не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав, в частности не допускаются требования:

предоставление документов, не предусмотренных законодательством, предоставляющим гражданину право, на реализацию которого направлено заявление (жалоба, обращение);

исполнения гражданином обязанностей, не связанных с заявлением (жалобой, обращением), если это не предусмотрено федеральным законом;

реализации гражданином своего права только при условии реализации иных не связанных с ним прав, если это не предусмотрено федеральным законом;

уплаты сборов, оплаты услуг, не предусмотренных законодательством;

снятие копий с документов, если это не предусмотрено законодательством;

обязательного заключения договоров, связанных с рассмотрением заявления (жалобы, обращения), если в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации подобные договора заключаются в добровольном порядке;

обязательного использования гражданином при подаче заявлений бланков и иных типовых форм, выдаваемых судом, если это не предусмотрено законодательством;

совершения гражданином иных действий, не предусмотренных законодательством.

 

3.     Организация приема документов

 

3.1 Работники Приемной суда принимают от лиц, обращающихся в суд, документы, непосредственно приносимые ими в суд.

3.2.Работники Приемной суда обязаны проверить оформление обращений, подаваемых в суд, на соответствие общим требованиям к оформлению, изложенным в пункте 3.3 настоящего Регламента, а также нормам процессуального законодательства, и в случае неверного оформления информировать об этом заявителя. Если недостаток в оформлении может быть исправлен немедленно, работнику Приемной суда необходимо разъяснить заявителю данную возможность (исправления в официальных документах, запросах, ответах на них не допускаются).

Обращения, содержащие оскорбительные выражения, не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, обрывках бумаги; оформленные не надлежащим образом или не подлежащие подаче в данный суд, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной суда заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений.

Работники Приемной суда не имеют права принимать обращения, в которых в качестве адресата не указан данный суд, а так же в случае, когда отсутствует хотя бы один из указанных заявителем в приложении к обращению документ.

3.3. Любое принимаемое обращение должно содержать следующую информацию:
      -   указание адресата (наименование данного суда);

- фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;

- полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;

- наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);

- личную подпись заявителя или уполномоченного должностного лица организации, являющейся заявителем;

- дату обращения.

В обращении может быть указан адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Кроме того, при согласии на судебное извещение, вызов в суд посредством СМС-сообщений отбирается расписка, подтверждающая факт такого согласия. Согласие на извещение по электронной почте может быть дополнительно выражено в письменном заявлении.

В тексте тех категорий заявлений (жалоб, обращений), которые в соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства (лицами, участвующими в деле; участниками производства по делам об административных правонарушениях), помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя.

3.4. Если заявитель просит ответ на подаваемое обращение или запрашиваемую копию (подлинник) документа (ов) не направлять почтой, а выдать на руки либо отправить по другому адресу (другому лицу), это обязательно должно быть указано в принимаемом обращении.

3.5. Если в принимаемом обращении имеется список прилагаемых к нему документов, работники Приемной суда обязаны проверить фактически представленные документы с документами, указанными в приложении на предмет соответствия, и только при условии наличия всех перечисленных в приложении документов, принять обращение. В случае отсутствия каких-либо документов работники Приемной суда должны предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие документы из приложения и заверить данное исправление подписью заявителя. После внесения указанных исправлений, обращение может быть принято, в противном случае обращение принятию не подлежит. Обращение, в котором отсутствуют какие-либо приложения, могут быть приняты в том случае, если получения разъяснений от работника Приемной суда заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений. При этом об отсутствии какого-либо документа или приложения к обращению составляется акт в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству, один экземпляр которого выдается (направляется) заявителю, иные экземпляры приобщаются к полученным документам и передается вместе с ними по принадлежности.

3.6. В случае, отказа заявителя от внесения указанных исправлений в список приложений, либо когда отсутствие приложения установлено после принятия обращения, работники Приемной суда информируют об этом председателя суда (лицо его замещающее) и составляют акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в нем приложений (акт составляется в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству).

3.7.Если обращение подписано представителем или защитником заявителя работники Приемной суда обязаны:

Проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершении соответствующего процессуального действия, а у защитника-ордера (для адвоката), постановления суда о допуске в качестве защитника-ордера (для адвоката),

3.8. Документы, представленные в дополнение к ранее направленным (поданным) обращениям, могут быть приняты в Приемной суда только в том случае, если обращение, в дополнение к которому они представляются, еще не рассмотрено, и по нему не принято окончательного решения.

К документам, представляемым в дополнение к ранее направленным (поданным) обращениям, должно быть приложено заявление с указанием на то, в дополнение к какому именно обращению они представляются. В случае отсутствия такого заявления работники Приемной суда обязаны указать заявителю на необходимость его составления. Без приобщения указанного заявления документы, представляемые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты только в том случае, если податель настаивает на из принятии без заявления. При этом работники Приемной суда  обязаны принять все возможные меры для установления обращения, в дополнение к которому представляются поданные документы, но не может нести ответственности в случае неверного определения обращения, к которому надлежит приобщить поданные документы.

3.9. На принятом работниками Приемной суда обращении проставляется штамп Приемной суда  с указанием текущей даты, который ставится на лицевой стороне первого листа обращения в правом нижнем углу, там же ставится входящий номер. Лицо, подающее документы в Приемную суда, может предоставить копию вышеуказанного документа, на которой по его просьбе ставится дата и указывается фамилия лица, принявшего документы, после чего копия возвращается заявителю. Штамп не ставится на других документах, даже если они подаются в дополнение к ранее поданным обращениям без приобщения к ним заявления, указанного в п.3.8 настоящего Регламента.

3.10. Все принятые документы, в том числе поданные в дополнение к ранее
представленным обращениям, работники Приемной суда обязаны незамедлительно зарегистрировать в подсистеме «Судебная корреспонденция» и передать по реестрам передачи документов главному специалисту суда в день приема, а в исключительных случаях - не позднее 10.00 часов следующего рабочего дня  под подпись. Регистрация документов и передача их по принадлежности осуществляется в строгом соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству.

 

 

Реестры передачи документов составляются в двух экземплярах, подписываются работником приемной и работником аппарата суда, должностным регламентом которого определены полномочия по приему, отправлению судебных дел и корреспонденции. Один экземпляр реестра хранится в наряде Приемной, другой - передается работнику аппарата суда, принявшему документ.

3.11. Документы, подаваемые по делам, назначенным к рассмотрению или рассматриваемым, незамедлительно регистрируются в подсистеме «Судебная корреспонденция» и передаются судье, в производстве которого находится дело, в порядке, изложенном в п. 3.10 настоящего регламента.

3.12. Если гражданин обращается с просьбой о приеме каких-либо документов по конкретному делу непосредственно в день, на который назначено рассмотрение соответствующего дела, работники Приемной суда обязаны разъяснить обратившемуся порядок приобщения документов к материалам дела непосредственно в судебном заседании. 

 

4.Выдача документов.

 

4.1. Выдача документов работником Приемной суда осуществляется на основании письменного заявления гражданина, зарегистрированного в установленном инструкцией по судебному делопроизводству порядке. Работник Приемной при выдаче документов обязан проверить правильность оформления документа, выдаваемого судом, и только в случае надлежащего его оформления  выдать данный документ. Документы, оформленные ненадлежащим образом, не могут быть выданы. Работник Приемной обязан устранить недостатки в оформлении документа и возвратить документ для правильного оформления в соответствующее структурное подразделение суда.

4.2. Работник Приемной суда не несет ответственности за содержание выдаваемого документа, если данный документ подготовлен другим работником аппарата суда. В случае, когда работник Приемной суда сам готовит документы, подлежащий выдаче лицам, обращающимся в суд, он несет ответственность  за их содержание. При этом его ответственность распространяется на соответствие документа данным информационной системы суда.

4.3. Если документ может быть выдан  только определенным категориям лиц, установленным законом, работник Приемной суда обязан установить личность заявителя и определить его принадлежность к категории лиц, имеющей право на получение данного документа.

4.4.         Если документ выдается представителю заявителя, работник Приемной суда, помимо действий, указанных в пункте 4.3. Регламента, должен:

-  проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего действия, при отсутствии таковой разъяснить необходимость ее представления в Приемную суда;

- если  указанная доверенность (ее нотариально удостоверенная копия), по данным информационной системы суда или по сообщению работников аппарата суда, нет  – снять копию с подлинника (его нотариально удостоверенной копии), заверить ее своей подписью и печатью для копий и приобщить к расписке в получении запрашиваемого документа.

      Без совершения указанных действий запрашиваемый заявителем документ не может быть выдан его представителю.

4.5. При выдаче через  Приемную суда  любого документа с лица, получающего документ, берется расписка в его получении.

      Расписка оформляется либо на обращении о выдаче запрашиваемого документа, либо на отдельном листе и должна содержать следующие сведения:

- наименование документа (расписка),

- фамилию, имя и отчество лица, получившего документ ;

- имя должностных лиц –наименование должности лица, получившего документ (ы), если расписка оформляется  не на обращении, содержащем информацию о занимаемой им должности;

- наименование  полученного документа, указание количества полученных экземпляров и количества листов приложений;

- подпись лица, получившего документ; дату получения документа.

4.6. Работник Приемной суда обязан проверить правильность оформления расписки. В случае, если расписка оформляется в виде отдельного документа, она подлежит регистрации в подсистеме «Судебная корреспонденция»» с учетом требований пунктов 3.9., 3.10. настоящего регламента.

4.7. Копии запрашиваемых судебных постановлений работник Приемной обязан подготовить в день обращения или в возможно более короткий срок и оформить их в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству, а при невозможности –в срок не более пяти рабочих дней с указанием даты. Исключение составляют случаи, когда для подготовки запрашиваемого документа требуется дело, отсутствующее в суде в момент обращения.

 

 

 

5. Взаимодействие с работниками аппарата суда

 

5.1. В случаях, когда работник Приемной суда обращается к работникам аппарата суда, последние обязаны принять незамедлительные меры для разрешения любых возникших ситуаций.

5.2. Работники Приемной суда  обязаны соблюдать порядок передачи принятых документов в соответствии с настоящим регламентом, в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде.

5.3. За содержание и правильность оформления выдаваемого  через Приемную суда документа несет ответственность уполномоченный работник аппарата суда, изготовивший данный документ. При этом соответствие оформления выдаваемого документа требованиям инструкции по судебному делопроизводству должно быть проверено работником Приемной суда и в том, случае, когда документ подготовлен иным уполномоченным работником аппарата суда.